Preguntas Frecuentes (FAQ)

No, nuestro taller funciona 100% sin cita previa. Puedes venir directamente al puerto de Porto-Vecchio (Avenue Georges Pompidou, frente al hotel Casa Santini Le Goéland) de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00. Atendemos tu equipo de inmediato en el mostrador.

Para las intervenciones más habituales (cambio de pantalla de móvil/iPhone, batería agotada, conector de carga), el tiempo medio registrado es de aproximadamente 1 hora (~1 hora de media). Según la afluencia, el stock de piezas o la complejidad técnica (desoxidación por agua, diagnóstico técnico avanzado), el tiempo puede ser menor o precisar un análisis más extenso.

Sí, el examen visual y el presupuesto son completamente gratuitos en nuestro taller. No facilitamos tarifas por teléfono ni por internet porque cada equipo es diferente: solo una revisión física profesional por el técnico permite comprobar el chasis, los cables planos y el circuito para ofrecer un presupuesto exacto y transparente. Únicamente se facturan diagnósticos avanzados con desmontaje completo.

No, no ofrecemos teléfonos de préstamo. Dado que la inmensa mayoría de reparaciones se realizan en torno a 1 hora de media, nuestros clientes suelen aprovechar ese breve lapso de tiempo para pasear por el puerto deportivo o disfrutar de una consumición en las terrazas cercanas.

¡Sí! Es el síntoma típico de un panel interno (OLED o LCD) o retroiluminación fracturada tras una caída, a pesar de que el cristal exterior aparente estar intacto. La placa base y el procesador siguen funcionando. Sustituir el módulo completo de pantalla devuelve la visualización y el táctil a su estado original.

Sí, una batería de iones de litio hinchada ha llegado al final de su estabilidad química y entraña un riesgo real de perforación, escape de gas o incendio, además de deformar el chasis y romper la pantalla desde el interior. Si detectas un despegue, no presiones, no lo cargues y tráelo urgentemente al taller para su extracción segura y reemplazo.

Cuando el cable de carga no entra hasta el fondo, queda suelto o presenta un falso contacto, podemos sustituir el conector de carga de tu dispositivo (puerto USB-C o Lightning). El cambio del conector permite recuperar una carga fluida, rápida y completamente segura.

El fenómeno conocido como "toque fantasma" (ghost touch) se produce por una microtorsión, una grieta interna imperceptible o humedad en el digitalizador táctil. Sustituir el módulo de pantalla soluciona el fallo de forma definitiva.

1. Apaga el teléfono de inmediato y NO intentes encenderlo bajo ningún concepto.
2. NO lo conectes al cargador (provocaría un cortocircuito irreversible en la placa base).
3. Olvídate del mito del arroz: el arroz no extrae el líquido del interior ni detiene la corrosión del agua salada, que destruye las pistas en pocas horas.
4. Tráelo urgentemente a nuestro taller Pro Phone para apertura inmediata, limpieza de depósitos de sal y desoxidación por ultrasonidos.

En reparaciones de hardware estándar (pantalla, batería, conector, altavoz), no manipulamos el almacenamiento y tus datos se conservan. No obstante, en reinstalaciones de sistema en ordenadores o en teléfonos con daños severos, la conservación nunca puede garantizarse al 100%. Recomendamos realizar copias de seguridad con regularidad. Para dispositivos bloqueados o dañados, disponemos de servicio de recuperación de datos.

Todas nuestras intervenciones técnicas se realizan en nuestro taller del puerto de Porto-Vecchio. Recibimos a diario clientes de toda Córcega del Sur: Bonifacio (25 min), Sainte-Lucie de Porto-Vecchio (15 min), Lecci (12 min), Figari, Pianottoli-Caldarello, Sotta, y turistas de Palombaggia, Santa Giulia, Pinarello o Cala Rossa. El aparcamiento fácil frente al taller facilita la entrega y recogida en el mismo día.

No. Pro Phone 2A es un taller técnico especializado dedicado en exclusiva a la reparación y puesta a punto de móviles, tablets y ordenadores PC / Mac. No vendemos accesorios para centrar el 100% de nuestros recursos y herramientas en la máxima calidad técnica.